Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1 Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site levraivelo.com auprès de consommateurs résidant en France métropolitaine, Belgique.
2 Produits & prix
Les produits proposés sont des articles physiques.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
La livraison est gratuite.
3 Commande & paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire, en une seule fois.
La commande est validée après confirmation du paiement.
Nous acceptons toutes les cartes bancaires et les méthodes de paiement figurant dans la liste suivante :
Carte de crédit, VISA, Mastercard, American Express, Apple Pay, Paypal, Shop Pay, Klarna.
Bancontact est disponible en Belgique.
4 Livraison
Le temps de traitement est de 1 à 2 jours ouvrés du lundi au vendredi à compter de la date de la commande.
Le délai d'acheminement est de 02 à 04 jours ouvrés du lundi au vendredi
Nous collaborons avec des transporteurs fiables comme La Poste afin de garantir une livraison rapide et sécurisée à votre domicile.
Le délai de livraison total estimé est de 3 à 6 jours ouvrés
Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi pendant les heures limites de commande (de 08h00 à 20h00).
Nous livrons avec le livreur La Poste en Colissimo.
5 Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le retour s’effectue à l’adresse : Le vrai velo - 29 rue aubry le boucher, 75004, Paris, France
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué sous 10 jours à compter de la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
6 Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit endommagé ou non conforme, le client peut demander un échange ou un remboursement intégral.
7 Garanties légales
Conformément à la loi :
Garantie légale de conformité (2 ans après livraison – Code de la consommation, art. L217-3).
Garantie contre les vices cachés (Code civil, art. 1641).
8 Responsabilité
Le vendeur n’est pas responsable des retards ou impossibilités liés à un cas de force majeure.
9 Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
10 Contact
Email : contact@levraivelo.com
Téléphone : +33759744563 (Service client ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00)
Adresse : Le vrai velo - 29 rue aubry le boucher, 75004, Paris, France